jueves, 30 de diciembre de 2010

"Los Enfermos no pueden esperar"


Prevenir enfermedades, ser eficientes en la ejecución del presupuesto sectorial y disminuir las listas de espera AUGE son los ejes que definió el Ministro de Salud, Jaime Mañalich, al dar a conocer la cuenta pública de su cartera, en el Hospital Herminda Martín de Chillán.

En la presentación titulada “Los enfermos no pueden esperar”, el Secretario de Estado destacó que su mayor preocupación es “representar a los más débiles y enfermos de nuestro país” y focalizar en ellos las políticas públicas del Ministerio de Salud.

Durante el acto, la autoridad fijó los 6 ejes principales del trabajo realizado durante 2010: limitar los efectos del terremoto y maremoto en la salud de la población; disminuir y terminar con la Lista de Espera AUGE; prevenir las enfermedades; mejorar el acceso a los medicamentos; mejorar el presupuesto para salud pública y reconstruir la red asistencial tras la catástrofe del 27 de febrero.

El Bono Auge, que comenzó a regir para Cataratas, fue uno de las iniciativas destacadas de este año, ya que significará el fin de las listas de espera, las cuales han disminuido progresivamente durante 2010. Dicho beneficio será ampliado a todas las patologías a partir de enero de 2011.

Además, el secretario de Estado destacó la eficiencia en el manejo de recursos que ha permitido importantes ahorros, tanto en compras de insumos, como de servicios.

Dentro de las iniciativas que se desarrollarán, se contempla que el Instituto de Salud Pública, ISP, se transforme en una agencia con funciones similares a la FDA (Administradora de Alimentos y Medicinas) de Estados Unidos para determinar las composiciones y bioequivalencias de los productos.

Al referirse a la comercialización de los medicamentos en país, la autoridad señaló que “hemos decidido introducir más competencia en el mercado farmacéutico”, de manera de terminar con la espiral inflacionaria que eleva el precio de los medicamentos, lo que repercute en los más pobres y necesitados del país.

Hogares Protegidos - Psiquiátrico José Horwitz Barak

Celebración de Fin de Año con Directivos de Hospitales y Equipo Directivo del SSMN


Ayer Jueves celebramos con los Directores y Subdirectores de nuestros Hospitales y el Equipo Directivo del SSMN, nos juntamos en el Restaurante "Sabor y Aroma" de la Comuna de Independencia.
Una grata convivencia que permite conocernos más, entendernos más. Eso sin duda contribuye a mejorar el trabajo en Equipo y por añadidura la Salud de la comunidad que nos toca servir.

Almuerzo de Fin de Año con Directores de Salud Comunales y Equipo Directivo de SSMN


Ayer despedimos el año con los Directores de Salud Comunales en conjunto con el Equipo Directivo del SSMN.
En un grato ambiente -El Mesón Nerudiano- compartimos el trabajo realizado y proyectamos el trabajo con la Atención Primaria de Salud.
Conceptos como "Un Sapu Comunal de 24 horas", abrirse a la posibilidad de "Realizar Cirugías Mayores ambulatorias en las Comunas" y "Potenciar la APS" fueron ideas que marcaron la conversación.
Concordamos en cultivar estos espacios de encuentro y convivencia.

lunes, 27 de diciembre de 2010

Histeroscopía en el San José

Reunión con Alcalde de Colina


Una fructífera conversación en la que se definió la hoja de ruta para trabajar en conjunto, sostuvo la directora del SSMN, Dra. Verónica Alcántara y el alcalde de Colina, Mario Olavarría.
El edil visitó a la profesional para conversar sobre las necesidades de la comuna en materia asistencial y de los nuevos proyectos que comenzarán a desarrollarse a futuro.
“Colina es una comuna que tiene muchas ventajas comparativas. Cuenta con un alcalde que lleva 10 años de gestión y que por ende, conoce bastante bien a su gente. Y el diagnóstico que tiene es bastante interesante, ya que es una zona que tiene características de una ciudad, pero que no es capaz de desarrollar todo lo que significa la parte urbana o los servicios, respecto de otras comunas populosas”, explicó Alcántara.
La red asistencial de atención primaria de Colina está formada por dos Centros de Salud Familiar (Cesfam), un Consultorio de Salud Mental (Cosam), un Centro Comunitario de Salud Familiar (Cecosf), un Servicio de Atención Primaria de Urgencia (SAPU) y varias postas rurales.
“Si bien la red asistencial de esta zona tiene buenas características de gestión, debe crecer. Por eso el alcalde me planteó que los actuales Cesfam tienen una demanda mayor de lo que pueden recibir, por lo que es fundamental que la comuna cuente con un nuevo Cesfam, proyecto que ya está dentro de nuestras prioridades”, destacó la directora del SSMN.
Otra preocupación es el desarrollo del Cosam, para lo cual se avanzó en la idea de contar con un recinto con mejor infraestructura, proyecto que podría tener financiamiento compartido entre el Minsal y el municipio.
“También conversamos la posibilidad de reforzar el modelo de SAPU de 24 horas, dado su aislamiento geográfico y lejanía, buscando nuevas formas de financiamiento. En comunas populosas, estos recintos con atención continuada tienen mejor resultado que múltiples SAPUS que atienden menos tiempo, ya que no generan costo efectividad ni son resolutivos.
Para la profesional, Colina es un buen ejemplo a seguir. “Es importante que cuando generemos incentivos, lo hagamos a la buena gestión. Hemos vivido largo tiempo no incentivando la buena gestión, sino que dándole soporte a la buena gestión. Para mí, la buena gestión pasa por un desarrollo apropiado de equipos técnicos, comprometidos, que saben de atención primaria y que tiene continuidad en su quehacer. Por eso es interesante lo que ha hecho el alcalde Olavarría al unir la asistencia con un modelo de promoción y prevención en salud”, destacó Alcántara.

viernes, 24 de diciembre de 2010

UNA NAVIDAD CON SENTIDO






























Ayer en el Servicio de Salud Metropolitano Norte hicimos un pequeño alto en nuestra labor diaria para celebrar todos como un gran equipo de trabajo esta Navidad, hermosa fiesta donde los niños nos traen de regalo su magia y sus sueños, y es precisamente por eso mismo que organizamos una campaña solidaria en apoyo a la Casa de Acogida de la Corporación de Amigos del Hospital Roberto del Río (COAR), porque así como a diario con nuestra labor damos esperanza y mejor calidad de vida a quienes se atienden en nuestra red, también queremos abrigar los sueños de esos niños y sus padres que llegan de diferentes lugares del país a atenderse en dicho hospital.
Por eso también cuando en mi calidad de Directora del SSMN me tocó realizar el brindis recordé lo duro que ha sido para el país este año, pero también sé que si logramos afiatarnos aún más como equipo podremos sacar adelante todas nuestras metas y ese éxito no será solamente personal sino que redundará en más bienestar para nuestros usuarios, es decir, será un éxito compartido.
De hecho ayer fue muy lindo ver cómo un grupo de jóvenes músicos, los Kaldo e´ Kaeza, que vinieron a compartir su arte de manera gratuita, dijeran al final de su actuación que para ellos era un honor tenernos a nosotros como público, porque sabían de nuestro esfuerzo y compromiso para con nuestros usuarios y que por eso nos regalaban su actuación.
No me cabe más que desear a todo el equipo del SSMN una Feliz Navidad y que el 2011 sea un gran año para ustedes y sus familias.

jueves, 23 de diciembre de 2010

Emotiva Navidad en Hospital Roberto del Río



Quien haya llegado ayer al Hospital Roberto del Río, claramente se habría dado cuenta de que no era un día común. Por los pasillos se podían ver hadas, muñecas, corsarios, payasos y un gran Viejito Pascuero, quienes se juntaron cerca del hall de entrada y comenzaron una gran marcha navideña repartiendo a los padres y funcionarios del recinto, sonrisas y también golosinas.

La actividad contó con la participación de todos los voluntariados que hacen su aporte en dicho centro asistencial, entre ellos, las Damas de Verde, Rosado y Amarillo, Giracuentos, Dr. Feliz, Tíos Pinta Pinta y la Unidad de Acompañamiento Espiritual.

“Este es un momento muy esperado, ya que más que lo que uno entrega, es lo que uno recibe de parte de los niños, incluso cuando uno no viene al hospital los extraña, así que el tiempo que uno entrega acá es súper satisfactorio”, contó Ximena Maldonado, voluntaria de la Fundación Gira Cuentos.

La misma opinión fue compartida por Alejandro Sáez, de la Corporación Doctor Feliz. “Este es un día más porque nosotros estamos todo el año acá, pero también es un día muy especial porque les traemos regalos a los niños en una atmósfera de felicidad compartida por los funcionarios, el equipo médico, las familias y el voluntariado”.

Con tantos personajes de cuento, los niños estaban felices, Tanto es así que algunos de ellos se sumaron a la caravana con gorros de Navidad y repartieron dulces a sus amigos.

Más tarde llegó el momento de la reflexión, a través de una liturgia encabezada por el Obispo Auxiliar de Santiago, Monseñor Cristián Contreras, quien junto al director del Hospital Roberto del Río, Dr. Ignacio Hernández; el Subdirector de RRHH del SSMN, Claudio Román y el asesor de la Dirección del SSMN, Dr. José Luis Contreras, agradeció al voluntariado y a los trabajadores de la salud, por el esfuerzo que despliegan día en pos de los niños y niñas que se atienden en este recinto.

Durante la homilía se recordaron momentos duros de este año, como el terremoto o el incendio de la cárcel de San Miguel, pero también hubo instancia para destacar que el trabajo que se realiza en el hospital es tarea de todos. Así y como símbolo del aporte que realiza cada uno, un médico puso su estetoscopio, un funcionario un martillo y una enfermera colocó la misión del hospital, instrumentos que fueron bendecidos para que cada uno entregue lo mejor de sí, para el cuidado de los niños.

Luego se les pidió a los presentes que escribieran una oración o un deseo, mensajes que junto a otros que ya habían redactado los niños del hospital, fueron insertos al interior de globos que se colocaron en el pesebre que se levantó en el recinto.
El momento más emotivo de la jornada se produjo cuando los invitados soltaron los globos con las oraciones y se elevaron al cielo como mensajeros de esperanza. “Nuestra labor generalmente es muy dura, pero esta actividad es motivo de alegría y es muy reconfortante dedicarle un día al espíritu, es re edificante para los niños, por eso les doy las gracias por poder participar en esto”, dijo emocionado Hernández.

Como telón de fondo los globos en el cielo, junto a las miradas y sonrisas de los presentes, también por un instante volaron los mejores recuerdos de nuestras infancias, acompañando quizás a esos niños y niñas que han hecho del hospital su puerta de entrada a la esperanza.

lunes, 20 de diciembre de 2010

Feliz Navidad a todos

Navidad con Sentido

Reunión con Subsecretario


En la mañana del viernes pasado el Subsecretario de Salud de Redes Asistenciales, Dr Luis Castillo, nos recibió en Ministerio de Salud para analizar el Presupuesto 2011 de nuestro Servicio de Salud.

En la oportunidad fui acompañada por mi Equipo Directivo y por los Directores de Hospitales Autogestionados en Red.

En la oportunidad conocimos las principales orientaciones en materia presupuestaria y los lineamientos de Minsal en orden a cumplir con el Programa de Gobierno en materia sanitaria.

Quedamos con la satisfacción de haber compartido directamente nuestros sueños y nuestros desafíos.

Celebración de fin de año UME



















Fuimos invitados el viernes a mediodía por el Personal de la Unidad de Mantención de Equipos Médicos a una celebración de fin de año.
Nos sorprendieron con una gran organización, un rico asado y una gran presentación artística.
¡Felicitaciones!

viernes, 17 de diciembre de 2010

Jornada de Planificación Chile Crece Contigo SSMN

Acuerdos y Compromisos Reunión Intercomunal de Salud Diciembre 2010

Campña Vacunación Rubeola y Sarampión

Cob
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Metas Sanitarias 2011

IAAPS Servicio Salud Metropolitano Norte

Certificación CESFAM en SSMN

Reunión Intercomunal de Salud :Diciembre 2010


El día 15 de diciembre se llevo a cabo la reunión Intercomunal, en esta ocasión se amplio la convocatoria a los directores de establecimientos de APS, dado el carácter de cierre de año y tener por objetivo dar la bienvenida a la Dra. Verónica Alcántara, quien ostenta el cargo de Directora en toda propiedad.se busco hacer este encuentro mas regaloneado que lo de costumbre.

Se contó con la participación del Dr. Basso, jefe de Urgencia quien enfatizó la importancia de la Categorización en los SAPUs, acordando una capacitación a Técnicos Paramédicos en este ámbito próximamente. Además se abordaron los temas de la cobertura que tenemos como RED en la campaña de vacunación y en IAAPS.

Uno de los logros destacables del 2010 fue el trabajo en torno al Modelo de Salud Familiar, especialmente en el proceso de Re Acreditación de CESFAM , como SSMN los ocho Centro que estaban en el proceso mantuvieron su calidad de Centro de Salud Familiar, ¡¡Felicitaciones a todos los equipos !!

Compartimos con ustedes las presentaciones del día





Patricia Vega Cornejo
Directora APS
Subdepto. Gestión en Red

jueves, 16 de diciembre de 2010

Invitación "Prevención de Adicciones con Terapias Complementarias"





Cordialmente les invitamos al cierre del Taller
“PREVENCION DE ADICCIONES CON TERAPIAS COMPLEMENTARIAS” correspondiente al Proyecto 2010 patrocinado por CONACE.

Salón Auditórium Museo Patrimonial de la Salud,
Ex Hospital San José
17 de Diciembre 2010 a las 16.30 hrs.


CONACE CENTRO CULTURAL BALDOMERO LILLO ESPACIO TERAPEUTICO REIKI-SER

Categorización Servicios de Urgencia

Ley de la Influencia




“…Nosotros tenemos que entender que para crecer como líder tenemos que saber qué es el liderazgo. ¿Y qué es el liderazgo? John Maxwell dice que el liderazgo es nada más que influencia, es simplemente influencia…”
“Nosotros somos seres sociales, somos un animal social y tenemos influencia y somos influenciados por muchas personas, cuando somos jóvenes somos influenciados por nuestros padres; cuando vamos al colegios somos influenciados por nuestros profesores y en el ámbito social por nuestros amigos. John Maxwell dice que, básicamente, el liderazgo no es nada más que influencia. ¿Qué influencia tienen ustedes sobre su equipo para moverlos, para motivarlos a lugares nuevos, lugares a los que ellos no quieren ir? Aquí estamos hablando de la inspiración, cómo ustedes logran inspirar”…
“Como líderes, ¿cómo motivar a las personas para ir desde los que sólo cumplen hasta llegar a ser una persona comprometida con la organización? Esto se puede lograr mediante instrucciones y otras cosas, pero no sólo así, hay que utilizar la influencia y eso se llama EFECTIVIDAD DEL LIDER. Un buen líder es alguien al cual la gente va a seguir a lugares donde solos no irían, los líderes son los que marcan la pauta” [1].

¿Cómo marcar el curso para el sueño?, ¿Cómo concretar sueños comunes?, ¿Existen los sueños comunes? Y… ¿Es posible ser un líder de sueños sin un otros?
La definición de uno mismo es siempre con otro. No se puede sólo. Es imposible, no es humano. Los marcos ideológicos desde donde nos movemos definen nuestros sueños. Aún en las más profundas diferencias hay definiciones comunes, en la solidaridad, en la camaradería, en el afecto, en la democracia.
__________
[1] “La gestión de recursos humanos para lograr sistemas de excelencia en el servicio público y local”. Eddy Edwards, Conferencista, Singapur. 2° Seminario Internacional. Gestión Integral en los Gobiernos Locales. 28-29 de de julio, 2008. Asociación chilena de Municipalidades, Ministerio de Interior. Santiago, Chile. Pág. 63



Carmen Obreque Morales
Jefe Subdepto. De Participación Social y OIRS
Servicio de Salud Metropolitano Norte

lunes, 13 de diciembre de 2010

Enfoque de Competencias para la gestión de personas

Dirección de Personas y Equipos

Estilos de Aprendizajes

Clima Organizacional

La Experiencia del Consorci Hospitalari de Catalunya


El 29 de noviembre el MINSAL organizó un Seminario, donde expusieron el Dr. Hector Fuenzalida, jefe del Departamento de Gestión de Servicios de Salud, cuya presentación adjunto y el Sr. Francesc Moreu Orobitg Consultor de CHC Consultoria i Gestió SA (CHC CiG), sociedad con capital social íntegramente de titularidad pública, que pertenece al Consorci Hospitalari de Catalunya (CHC).


El objetivo general del seminario fue transmitir conocimiento sobre las bases conceptuales y operativas de las Redes Integradas de Salud así como los requerimientos y estrategias para su desarrollo.
En su exposición el Sr. Moreu dio argumentos para sostener que la gestión de redes no sería una moda sino que correspondería a la evolución de un modelo competitivo a un modelo colaborativo donde un conjunto de personas trabajan juntos para restituir la salud de las personas y mejorar la situación epidemiológica de la población.
Esta nueva forma de hacer la gestión sanitaria, cambia el foco desde niveles de atención al de continuidad de la atención, de la promoción a la rehabilitación, generando una visión transversal de la misma.
El nuevo modelo se soporta en la generación de autonomía administrativa y en la búsqueda de acuerdos de colaboración y consorcios para una integración horizontal que apoye la costo- efectividad de las prestaciones.

El experto enumera algunos elementos externos que apoyarían la gestión de la red, a saber:
1. Roles separados de regulación, provisión y aseguramiento
2. Existencia de voluntad política
3. Condiciones homogéneas en la población del territorio, per cápita ajustado por variables
4. Incentivos compartidos entre los diversos dispositivos para compartir el riesgo.

También señaló elementos de carácter internos que apoyaría la instalación de este tipo de gestión:
1. Definición de un gestor de red, que genere Gobernanza, Confianza y que logre la incorporación de los ciudadanos, los alcaldes y los distintos involucrados en la gestión de la red.
2. Hoja de ruta compartida: definición de un Plan de salud con objetivos compartidos, con recursos financieros que lo apoyen .
3. Trabajo en equipo, donde se comparte la cartera de servicios y se define el mejor lugar para hacerlo, tendiendo a la costo efectividad
4. Atención primaria como puerta de entrada al sistema, equipos de salud a cargo de población y de territorio. Prestigiar socialmente a los profesionales y técnicos de APS. Mejorar acceso territorial y de oportunidad de atención, extender los tiempos de atención. Lograr que el médico de APS sea el “driver” del sistema. Apoyar el desarrollo de los cuidados de enfermería en APS, especialmente para la población adulta mayor.
5. Hospitales que comprendan su rol, que giren hacia dar respuesta a su demanda, ¿quines son sus clientes? ¿Cuál es su mercado?, ¿Cuáles son sus productos?
6. Desarrollo de prácticas clínicas compartidas y validadas entre prestadores de distintos tipos de gestión y administración
7. Psiquiatría y Salud Mental en APS: reforzar el apropiado apoyo y acompañamiento a las “circunstancias de la vida” ( buen vivir-buen morir)
8. Rehabilitación en fuerte asociación con APS, y apoyados en dispositivos de carácter socio sanitario.

Respecto del diagnóstico de nuestro sistema de salud, mencionó los siguientes:
1. Debilidad en los niveles de gobernanza locales
2. APS poco desarrollada en su rol de “dueño del paciente y sus circunstancias”
3. Red socio-sanitaria sin desarrollo, en un perfil demográfico de alta tasa de envejecimiento y postración.
4. Malos mecanismos de asignación presupuestaria
5. Coordinación mínima entre APS y Especialidades
6. Existencia de altos niveles de voluntarismos en la gestión hospitalaria
7. Modelo con persistencia de miradas hospitalocéntricas
8. TIC débiles y con bajo niveles de coordinación

Algunas sugerencias:
1. Dar visión y contenido: Necesidad urgente de RUTA CRITICA
2. Privilegiar el principio de Equidad por sobre el principio de Justicia
3. Definir un set de indicadores de resultados, pocos y consistentes
4. Ser realista en los compromisos y explicar que nadie está obligado a lo IMPOSIBLE
5. Gobernanza: Ciudadano como cliente/propietario, capaz de interactuar activamente en su condición sanitaria.
6. Cambios en los mecanismos de asignación de recursos en función de la cartera de servicios. Cada centro prestador tiene un contrato según sus particulares desarrollos.
7. Gestor de la Red desde APS, creación de consorcios de proveedores.
8. Rol asegurador ejercido en plenitud ¿Qué actividad va a comprar y a que precio?

Resumiendo, nuestra Reforma pareciera tener algunos visos de los puntos antes señalados, pero estamos ciertos que aún hay muchos aspectos mejorables que nos permitirán continuar aportando en el logro de un sistema sanitario que logre la mejor integración de los muchos elementos requeridos para su mejor desarrollo. Contar con Seminarios de este tipo ayudará a desarrollar masa crítica que permitan conducir nuestro sistema por la senda señalada.

Redes Integradas de Servicios de Salud

Retos para los Sistemas Sanitarios de América Latina:Que puede aprenderse de la experiencia Europea

Movilizar la Construcción de Valor:Competencias esenciales para la Gestión en Red

Recomendaciones para la práctica del enfoque de género en los programas de salud

Guía para la transversalización de género PNUD Chile

Boletín Salud Norte al día Diciembre 2010

viernes, 10 de diciembre de 2010

MINSAL EXTIENDE VACUNACION CONTRA SARAMPION Y RUBEOLA



El Ministerio de Salud decidió extender durante todo el mes de diciembre la Tercera Campaña de Vacunación de Refuerzo contra el Sarampión y la Rubéola, destinada a toda la población entre 1 y 5 años, que se estima en un millón 191.925 personas.

La medida busca dar más facilidades a los equipos de salud para desplegarse en terreno, sobre todo en localidades de difícil acceso, y a las personas que aun no concurren con sus hijos a los centros de salud. “Creemos que las movilizaciones de los funcionarios públicos pueden haber alterado la programación inicial de esta vacunación. Llamo a las mamás a no dilatar más esta situación y concurrir a la brevedad a vacunar a sus hijos”, indicó la Subsecretaria de Salud Pública Liliana Jadue.

Obligatoriamente todos los niños reciben esta vacuna a los 12 meses de edad y en primero básico. El objetivo de esta vacunación de refuerzo - que implica una tercera dosis - es evitar el riesgo de brotes de ambas enfermedades para consolidar su eliminación en el país. “Debe pasar al menos un mes entre la dosis regular de la vacuna y la de refuerzo”, aclaró la Subsecretaria Jadue.

La vacunación se realiza gratis en todos los consultorios públicos y privados del país. Adicionalmente, dos vacunatorios móviles del Ministerio de Salud recorren las zonas más aisladas de las regiones del Maule y Biobio.

El Norte Tu Salud :Revista Diciembre 2010

Historia de la Organización del Sistema de Salud Chileno

jueves, 9 de diciembre de 2010

Dr Salvador Allende - Centro de Salud

Informe Unidad de Gestión de Camas Críticas SSMN,Noviembre 2010

Atención Primaria de Salud en la Red Asistencial de los Servicios de Salud

Financiamiento y Regulación en Atención Primaria

Indice de Actividad de Atenciòn Primaria (IAAPS)

Metas Sanitarias años 2009-2010 Ley 19.813

martes, 7 de diciembre de 2010

Encuentro Nacional de APS

Los días 2 y 3 de Diciembre se desarrolló en Santiago un Encuentro Nacional de APS en Ministerio de Salud.
Nuestro SSMN fue representado por Patricia Vega,Carmen Hermosilla y Bertalí Llancapichul
Ponemos a disposición de la Red las presentaciones realizadas.

Comisión Presidencial de Salud

Contexto de la Ley 167.44

Avances Plan de Normalización Ley 16744.Transferencia y Reporte de gastos de recursos

Regularización financiera Ley 16744 en los Servicios de Salud de la Región Metropolitana

Coordinado trabajo conSeremi y Minsal.Mejorando la notificación



Ayer se realizó en SSMN una presentación de sensibilización con Profesionales de Seremi de Salud y del Departamento de Salud Ocupacional de Ministerio de Salud cuyo objetivo es incentivar la pesquisa y el registro de los Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales, con el apoyo de nuestras autoridades. Teniendo presente que las transferencias por prestaciones médicas vienen por otro fondo, que no es FONASA. Logrando de esta forma, el ingreso de recursos para nuestros establecimientos.
Iván Balic Ruiz
Jefe Unidad de Estadísticas e Información en Salud
SSMN

lunes, 6 de diciembre de 2010

Taller GRD y WINSIG


La Dirección de Servicio de Salud Metropolitano Norte, efectúa Taller de conocimiento y uso de Herramientas de Gestión Clínica GRDs y WINSIG, dirigido a directivos, jefes clínicos y de Unidades de apoyo de los Establecimientos Autogestionados en Red (EAR), pertenecientes a la Red Norte

La calidad de Establecimientos Autogestionados en Red (EAR) establece facultades y atribuciones para una gestión más autónoma, lo anterior obliga a que los servicios y productos finales de estos establecimiento estén identificados y caracterizados en el sentido que permitan la generación de indicadores de gestión clínica que den cuenta de la variabilidad de la casuística, la demanda sanitaria resuelta y de la calidad aplicada en el proceso de atención entre otros grandes desafíos. Considerando además que se requiere contar con elementos que valoricen el riesgo en la atención de salud de sus usuarios y entreguen información para un adecuado mecanismo de presupuestación y de pago, es que el Servicio de Salud Metropolitano Norte, a través de su Departamento de Formación y desarrollo y la Subdirección de gestión asistencial, consideran necesario apoyar a los profesionales, generando competencias para la óptima utilización de las herramientas Grupo Relacionado Diagnóstico (GRDs) y WINSIG.
El seminario- Taller se efectuó los días 29 y 30 de noviembre en el Centro Nacional de Recuperación del Patrimonio del Minsal (Ex San José).
Nelly Contreras Moncada

Género y Salud:"Una mirada necesaria"

Gestión de Redes Asistenciales

FEDRA

En pleno proceso de capacitación se encuentran profesionales de los Hospitales Autogestionados en Red de nuestro SSMN y Profesionales de la Dirección del SSMN, la capacitación está a cargo de la Escuela de Salud Pública.
Compartiremos algunas de las presentaciones realizadas, dado que son de interés y utilidad para todos.
La red
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Portal AUGE


Con el objetivo de que los usuarios puedan hacer un seguimiento del estado de sus garantías, el Ministerio de Salud en conjunto con Fonasa, lanzaron el Portal AUGE en línea.

Este sitio web estará en marcha blanca durante todo diciembre y a partir del 1 de enero, estará el sistema listo para cuando comience en régimen el Bono AUGE Fonasa.

El portal, al que se accede desde las páginas web de Fonasa (www.fonasa.cl) y del Ministerio de Salud (www.minsal.cl), permite al asegurado conocer el detalle de los problemas de salud AUGE que presenta, luego de introducir su RUT y crear una clave de acceso secreta.

Se trata de un instrumento innovador, que busca reforzar la transparencia en que se ha embarcado la administración de Fonasa y que permitirá a los usuarios saber en qué etapa de atención se encuentran. Además, ayudará a la institución a actualizar los datos de los asegurados para ponerse en contacto con ellos.

Los datos contenidos en la página son de carácter referencial, debido que son suministrados por hospitales y consultorios adscritos al Sistema de Información y Gestión de Garantías en Salud (Sigges) y pueden estar sujetos a revisión y modificación.

Si usted no puede acceder a Internet, también estará disponible esta información llamando al call center (Fono 600 360 3000) o visitando cualquier sucursal de Fonasa del país.


¿Cómo navegar en la página?


Al desplegarse la información, una vez que el usuario ha ingresado su RUT y clave, podrá verificar si sus garantías están retrasadas, pues en el informe que aparecerá se detalla la fecha de ingreso al AUGE y el plazo máximo de atención para su problema de salud. El asegurado debe revisar si coincide con las atenciones que ha recibido en su establecimiento asistencial.

De este modo, si constata que sus garantías están retrasadas el asegurado puede reclamar, dentro de la misma página. El sistema arroja un número de folio de su reclamo, que el usuario debe guardar para hacer el seguimiento del estado de dicho reclamo.

La información desplegada permitirá también que la persona verifique si tiene garantías no registradas o si las que aparecen no coinciden con los problemas de salud que presenta. De ser así, puede reclamar tanto en la página web como en el call center Fonasa o concurrir a cualquier sucursal.

Junto con lo anterior, el AUGE en Línea entrega información general acerca del Plan AUGE, en forma didáctica y amena: qué es, qué enfermedades garantiza (con sus plazos y costos), cómo se accede y los exámenes preventivos que contempla.

Asimismo, explica qué hacer si las garantías no se cumplen, y un listado de sucursales por región. Junto con ello, muestra todos los detalles del Bono AUGE Fonasa, tanto por escrito, como a través de animaciones.

Consejo Técnico SSMN


El Viernes pasado hemos presentado en Consejo Técnico a Elizardo Muñoz y a Claudio Román, quienes han sido elegidos por la Alta Dirección Pública para servir los Cargos en propiedad y ganados por Concurso. Es decir, Elizardo Muñoz como Subdirector de Recursos Físicos y Financieros y Claudio Román como Subdirector de Recursos Humanos.
Con esto damos una señal de excelencia que esperamos marque nuestra gestión.
Con todo el Equipo Directivo confirmado, incluyendo la Dirección, iniciamos una nueva etapa, donde desplegaremos nuestros sueños y nuestras propuestas.
Los invitamos a sumar.

viernes, 3 de diciembre de 2010

Día de la Secretaria


Todo mi aprecio y reconocimiento a la labor desplegada por nuestras secretarias.
Muchas felicidades en su día.
Saludamos a todas las secretarias del SSMN, Hospitales y Centros de Salud de nuestra Red

Felicidades a tod@s l@s médic@s


El Día del Médico se conmemora desde el 3 de diciembre de 1933, en honor al Dr. Finlay, médico cubano que descubrió la propagación de la fiebre amarilla.
Un gran saludo a todos l@s médic@s de nuestra Red del Servicio de Salud Metropolitano Norte

Plan Nacional de Salud: Década 2011-2020


Ayer durante todo el día desarrollamos la Jornada de Consulta Pública con toda nuestra Red, Directivos de Hospitales, profesionales de la Subdirección Asistencial y Directivos de Direcciones Comunales de Salud y Director@s de Centros de Salud.
En la oportunidad analizamos detalladamente la propuesta del Ministerio de Salud en relación con el Plan Nacional de Salud propuesto para la década 2011-2020, analizando la pertinencia de las metas planteadas y evaluando cómo está nuestra Red para cumplir lo propuesto.
Fue una Jornada de mucho trabajo, necesaria y muy positiva en sus resultados. Hoy haremos llegar a Minsal los resultados consolidados de nuestras propuestas

Usuario Difícil


Ayer jueves 2 de diciembre se realizó la reunión mensual con equipos OIRS de la Red de Salud del Servicio Metropolitano Norte. El encuentro se efectuó en Salones del Servicio Evangélico Para el Desarrollo (SEPADE) del Ex Hospital San José. Participaron funcionarias y funcionarios de la red. Se desarrolló un trabajo en equipos a fin de definir en conjunto lo que se denominó el “ usuario difícil” a partir de las propias experiencias. Concluyendo que el usuario es lo que los distintos marcos comunicacionales y experienciales recrean. O sea, es tan difícil como lo sean los contextos. Se puso hincapié a la necesidad escuchar, fomentando la comunicación y el manejo de los distintos escenarios. La metodología utilizada fue trabajo en grupo, técnicas de relajación y concentración, dramatizaciones y plenarios.



Carmen Obreque Morales
Jefe Subdepto. De Participación Social y OIRS
Servicio de Salud Metropolitano Norte

martes, 30 de noviembre de 2010

Evaluación de conducta suicida en Urgencia Hospital Roberto del Río

Reunión Mesa Cuatripartita de Salud de Til-Til.


Ayer lunes 29 de noviembre, se realizó la Reunión de Evaluación del 6° Cabildo Comunal de Salud, a través de la Mesa Cuatripartita de Salud de Til Til.
Con la concurrencia del Dr. José Luis Contreras, Asesor en Dirección SSMN, Carmen Obreque, Jefa Subdepartamento OIRS y Participación SSMN, del Dr. Diego Navarro, Director Departamento Salud Municipal, del Dr. Felipe Astorga, Director Hospital Comunitario Til-Til, del Sr.Sergio Díaz Díaz, Presidente CCU Vida Sana, de don Julio Arnado, Secretario CCU Vida Sana, de don Francisco Cerón, Presidente CLS Caleu, de la Asist. Soc. Olán Paredes, Encargada de Participación y OIRS del Departamento Salud Municipal y de la Srta. Ilse Ojeda. Psicóloga, Hospital Comunitario Til-Til.



Los puntos tratados fueron:

1. Fortalecimiento de OIRS comunales. A través de la revisión de los Sistemas de Reclamos y su uso, Planificación de Metodologías Participativas, Aplicación de Encuesta Satisfacción Usuaria. Tema que será tratado en profundidad en Reunión Participación-OIRS, Dirigentes y SSMN, el jueves 16 de diciembre en CESFAM Huertos Familiares.
2. Se realizan Propuestas orientadas a permitir mayor acceso y Participación a la población Adolescente, a partir de la implementación y desarrollo de estrategias tanto en la convocatoria, como de acceso, que sean amigables y atractivas, con uso de recursos tecnológicos y recursos audiovisuales.
3. Reducción de Tiempos de Entrega de Resultados de Exámenes en localidades. Se propone gestión en uso de Recursos Tecnológicos con CHSJ y HRR, que permitan acceso rápido a resultados de exámenes, como a la impresión de éstos. Como a la Gestión de Toma de Placas imageneológicas, con resultados vía Internet, tanto en HCTT, como en localidades.
4. Evaluar el Sistema de Esterilización Comunal, en el contexto de convenio colaboración, se propone que mientras no se elabore formalidad Proceso de Esterilización en Huertos Familiares, sea HCTT quien centralizará los procedimientos de Esterilización en la comuna. Esto implica un Trabajo conjunto con Departamento Municipal de Salud, pues se requiere apoyo en RRHH. Gestión conjunta de recursos para acceso a métodos de comprobación de procedimientos.
5. Manejo de Residuos Peligrosos desde HCTT. Residuos líquidos deben ser envasados en bidones-acumularlos y trasladar a planta que existe. En este ámbito se buscará alianzas con otros hospitales.
6. Se propone frecuencia mensual para reuniones Cuatripartitas, a fin de dar seguimiento a la gestión. Realizándose el primer lunes de cada mes.






“Construyamos una mejor Salud y Calidad de Vida,
con la ayuda de todos y todas”.

lunes, 29 de noviembre de 2010

Sistema de Financiamiento de la Salud Pública en Chile

Centro de Jóvenes de Salud Sexual y Reproductiva Lampa-APROFA


El día sábado 27 de noviembre a las 18.00 se inauguró en las dependencias del antiguo Consultorio de Batuco (a un lado del CESFAM), Santa Elena 180, el Centro de Jóvenes de SSYR Lampa-APROFA. A fin de atender a la población de jóvenes de toda la Comuna. Al evento asistieron la Presidenta de la Asociación Chilena de Protección de la Familia, APROFA, Sra. Mercedes Laborga Marinkovic, la Srta. Cecilia Villalobos, Directora de Salud de Lampa, la Sra. Carmen Obreque, Jefa del Subdepartamento de Participación Social y OIRS, funcionarios del establecimiento y de APROFA, junto con Orientadoras formadas por APROFA.
En el centro trabajarán funcionarias del Centro de Salud, tras su jornada laboral diaria, matrona y psicóloga, y profesionales de APROFA.