Lograr que los usuarios del SSMN reconozcan en su red de atencion identidad y compromiso por otorgar una atencion con calidez y sentido social donde ellos se sientan acogidos y sean acompañados durante sus procesos sanitarios otorgándoles lo mejor de cada uno de nosotros para que logren la mejor expresión de una vida plena
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martes, 5 de octubre de 2010
miércoles, 22 de septiembre de 2010
jueves, 16 de septiembre de 2010
Presentación Directora de SSMN a Equipos Directivos de Hospitales
Reunion extraordinaria ear
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viernes, 10 de septiembre de 2010
Magister Economía de la Salud

Hoy recibimos en el SSMN a alumn@s del Magister de Economía y Gestión en Salud de la Universidad Isalud de Argentina.
En la oportunidad expuse sobre las principales características de la Reforma de Salud en Chile.
Dra Ana García expuso sobre las Garantías GES,y los Directivos del INCANCER sobre el proceso de Acreditación de su hospital.
Finalmente conocimos el Programa Winsing de la OPS para la gestión hospitalaria
martes, 7 de septiembre de 2010
Felicitaciones de Directora (s)SSMS

Estimada Veronica:
Transmite a tu equipo del SSMN y a los equipos de trabajo del INC nuestras felicitaciones por haber alcanzado la acreditación de calidad. Son el primer servicio y primer hospital publica que alcanza esta meta. Me imagino el esfuerzo de todos los funcionarios del instituto en pos de lograr este objetivo que ciertamente apunta a mejorar la calidad de la atención a nuestros beneficiarios.
Un gran abrazo
Maria Begoña Yarza Saez
Directora (s) SSMS
jueves, 2 de septiembre de 2010
martes, 31 de agosto de 2010
Seminario de Acreditación

Superintendencia de Salud promueve sistema de Acreditación ante prestadores del país
Ministro de Salud, Jaime Mañalich, inaugura seminario de Acreditación. Instituto Nacional del Cáncer y Clínica Dávila, ambos acreditados, exponen su experiencia y motivan a otras instituciones de salud para que se integren al proceso.
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Fecha de publicación: 31/08/2010 Tomado de Web Superintendencia
Lograr la mayor cantidad de prestadores acreditados es la meta que la Superintendencia de Salud tiene para los próximos dos años. Es por esta razón que el organismo fiscalizador y regulador, a través de la Intendencia de Prestadores organizó el seminario "Avances y experiencias en acreditación de prestadores institucionales de salud" para incentivar y dar a conocer a las diversas autoridades del sector los alcances del sistema de Acreditación.
La actividad se enmarca en el rol que ha asumido la Superintendencia de Salud en el sentido de acompañar a las instituciones del área que se quieran sumar al registro de prestadores acreditados, mediante una adecuada difusión tanto de las experiencias del proceso organizacional, como de las tecnologías que sobre la materia han desarrollado algunos de los entes certificados.
En este sentido el Ministro de Salud, Jaime Mañalich, señaló que "tenemos que dar un puntapié formal a un proceso de acreditación de todos los hospitales e instituciones, tanto públicas como privadas, y esperamos que a partir de este seminario se implemente una agenda que no se prolongue más allá de dos años, en la cual todos los prestadores de salud se sometan, primero voluntariamente, pero después en forma obligatoria".
Dentro de los temas abordados en el encuentro el Subsecretario de Redes Asistenciales, Luis Castillo, planteó las perspectivas de la Acreditación en la Red Pública y manifestó que "los grandes hospitales chilenos deben estar transitando a la acreditación al 2012. Es factible y muy importante avanzar desde la evaluación del proceso hacia evaluaciones por resultado para transmitir seguridad y poder recuperar, mejorar y potenciar la percepción de los usuarios a nivel de los servicios de urgencia y optimizar el grado de percepción de buen trato que tiene la población que va a nuestras instituciones públicas".
Por su parte, el Superintendente de Salud, Luis Romero, explicó la visión del modelo de Acreditación y sus avances e indicó que se espera que de aquí al 2012 se incorporen al registro más de 50 hospitales y 100 prestadores privados, además de la integración paulatina del resto de las instituciones de salud para el año 2015. "Para lograr esta meta la Superintendencia va a dar todo el apoyo, con el fin de incentivar a los prestadores, tanto público como privados, para que se sumen a este proceso y así contribuir con el mejoramiento de la calidad de la atención de salud del país".
En tanto, el Intendente de Prestadores, Sergio Torres, agregó que "la acreditación constituye una política pública transversal que busca garantizar a los beneficiarios el cumplimiento de estándares de calidad, que se traducen en mayores y mejores niveles de seguridad en la atención sanitaria".
Durante el seminario también se dio a conocer la experiencia del Instituto Nacional del Cáncer, primer prestador público acreditado, y de la Clínica Dávila. A su vez, hubo una demostración del innovador software creado por el Incancer que contribuyó a su proceso de acreditación, a cargo del Dr. Rodrigo Castillo.
A la actividad, que congregó a más de 250 personas, asistió el Ministro del ramo, Jaime Mañalich, el Subsecretario de Redes Asistenciales, Luis Castillo, los directores de los 56 Hospitales Públicos Autogestionados del país, además de representantes de prestadores públicos y privados, quienes se interiorizaron respecto de cada uno de los detalles que involucra el proceso.
En la fotografía: Mario Rivas, Gerente General de Clínica Dávila; Dr. Antonio Vukusich, Director Médico de dicho establecimiento; Sergio Torres, Intendente de Prestadores; Luis Romero, Superintendente de Salud; Marcia Quinteros, Directora del Instituto Nacional del Cáncer, y Dr. Rodrigo Castillo.
Ministro de Salud, Jaime Mañalich, inaugura seminario de Acreditación. Instituto Nacional del Cáncer y Clínica Dávila, ambos acreditados, exponen su experiencia y motivan a otras instituciones de salud para que se integren al proceso.
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Fecha de publicación: 31/08/2010 Tomado de Web Superintendencia
Lograr la mayor cantidad de prestadores acreditados es la meta que la Superintendencia de Salud tiene para los próximos dos años. Es por esta razón que el organismo fiscalizador y regulador, a través de la Intendencia de Prestadores organizó el seminario "Avances y experiencias en acreditación de prestadores institucionales de salud" para incentivar y dar a conocer a las diversas autoridades del sector los alcances del sistema de Acreditación.
La actividad se enmarca en el rol que ha asumido la Superintendencia de Salud en el sentido de acompañar a las instituciones del área que se quieran sumar al registro de prestadores acreditados, mediante una adecuada difusión tanto de las experiencias del proceso organizacional, como de las tecnologías que sobre la materia han desarrollado algunos de los entes certificados.
En este sentido el Ministro de Salud, Jaime Mañalich, señaló que "tenemos que dar un puntapié formal a un proceso de acreditación de todos los hospitales e instituciones, tanto públicas como privadas, y esperamos que a partir de este seminario se implemente una agenda que no se prolongue más allá de dos años, en la cual todos los prestadores de salud se sometan, primero voluntariamente, pero después en forma obligatoria".
Dentro de los temas abordados en el encuentro el Subsecretario de Redes Asistenciales, Luis Castillo, planteó las perspectivas de la Acreditación en la Red Pública y manifestó que "los grandes hospitales chilenos deben estar transitando a la acreditación al 2012. Es factible y muy importante avanzar desde la evaluación del proceso hacia evaluaciones por resultado para transmitir seguridad y poder recuperar, mejorar y potenciar la percepción de los usuarios a nivel de los servicios de urgencia y optimizar el grado de percepción de buen trato que tiene la población que va a nuestras instituciones públicas".
Por su parte, el Superintendente de Salud, Luis Romero, explicó la visión del modelo de Acreditación y sus avances e indicó que se espera que de aquí al 2012 se incorporen al registro más de 50 hospitales y 100 prestadores privados, además de la integración paulatina del resto de las instituciones de salud para el año 2015. "Para lograr esta meta la Superintendencia va a dar todo el apoyo, con el fin de incentivar a los prestadores, tanto público como privados, para que se sumen a este proceso y así contribuir con el mejoramiento de la calidad de la atención de salud del país".
En tanto, el Intendente de Prestadores, Sergio Torres, agregó que "la acreditación constituye una política pública transversal que busca garantizar a los beneficiarios el cumplimiento de estándares de calidad, que se traducen en mayores y mejores niveles de seguridad en la atención sanitaria".
Durante el seminario también se dio a conocer la experiencia del Instituto Nacional del Cáncer, primer prestador público acreditado, y de la Clínica Dávila. A su vez, hubo una demostración del innovador software creado por el Incancer que contribuyó a su proceso de acreditación, a cargo del Dr. Rodrigo Castillo.
A la actividad, que congregó a más de 250 personas, asistió el Ministro del ramo, Jaime Mañalich, el Subsecretario de Redes Asistenciales, Luis Castillo, los directores de los 56 Hospitales Públicos Autogestionados del país, además de representantes de prestadores públicos y privados, quienes se interiorizaron respecto de cada uno de los detalles que involucra el proceso.
En la fotografía: Mario Rivas, Gerente General de Clínica Dávila; Dr. Antonio Vukusich, Director Médico de dicho establecimiento; Sergio Torres, Intendente de Prestadores; Luis Romero, Superintendente de Salud; Marcia Quinteros, Directora del Instituto Nacional del Cáncer, y Dr. Rodrigo Castillo.
jueves, 26 de agosto de 2010
Felicitaciones a INCANCER por su Acreditación

Marcia Quinteros Directora de Incancer,junto a Dra Verónica Alcantara ,Directora de SSMN y Dr Juan Cataldo Asesor de Ministro de Salud
La Reforma Sanitaria actualmente en desarrollo identifica un territorio donde se desarrolla el quehacer sanitario, y le imprime fundamental importancia a las personas y familias que en ella viven.
En este marco, el Sistema Nacional de Servicios de Salud, debe funcionar de una manera armónica y cohesionada, para garantizar que el acceso y las prestaciones sanitarias para todos los ciudadanos se realicen en condiciones de igualdad efectiva y que la política de salud se oriente a la superación de desequilibrios territoriales y sociales.
De ahí el importante rol que cumple la Superintendencia de Salud al definir las exigencias para la red de prestadores tanto públicos como privados en orden a establecer sistemas de mejora continua de los procesos tanto clínicos como administrativos de forma tal de lograr una práctica asistencial uniforme basada en normas y criterios establecidos que resguarden la atención y promueva las mejores prácticas sanitarias.
El importante logro del INCANCER al haber obtenido la acreditación sanitaria que la Superintendencia exige, no solo se transforma en un hito relevante para los establecimientos públicos, sino que además, da consistencia a una política sanitaria de la calidad para con nuestros usuarios posible de ser lograda con los medios que actualmente contamos, reafirmando que aún frente a recursos escasos e infraestructura deficitaria, un equipo de profesionales y técnicos motivados hace la diferencia.
Que el INCANCER forme parte y se encuentre integrado a la Red territorial del SSMN, se constituye en una gran oportunidad para todos los otros establecimientos de la misma, los que contarán con esa experiencia cercana y podrán tener este importante referente para el logro de igual propósito.
También, para nosotros como Gestores de esta RED, el logro del INCANCER nos desafía al desarrollo permanente de una política de calidad donde se evalúe la accesibilidad, la eficiencia y eficacia, así como, la satisfacción de nuestros usuarios, tanto internos como externos, en pro de conseguir los mejores resultados.
miércoles, 25 de agosto de 2010
Según Registro de Prestadores de la Superintendencia de Salud Instituto Nacional del Cáncer:Primer Hospital Público acreditado en el país

El Instituto Nacional del Cáncer se convirtió en el primer establecimiento público acreditado en calidad de atención en salud del país, luego de cumplir con el 96,4% de los estándares como Prestador Institucional de Atención Cerrada.
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El recinto fue evaluado satisfactoriamente por la entidad acreditadora "Asesorías en Gestión en Salud Limitada" y destacó en aspectos tan importantes como: el buen trato al paciente, oportuna entrega de información y el cuidado de sus procesos clínicos, entre otros rigurosos estándares de atención.
El certificado de acreditación que tiene una vigencia de tres años, fue entregado por el Subsecretario de Redes Asistenciales, Dr. Luis Castillo junto al Superintendente de Salud, Luis Romero, a la Directora del Instituto Nacional del Cáncer, Marcia Quinteros. En la ceremonia de reconocimiento también estuvieron presentes el Intendente de Prestadores, Sergio Torres Nilo y la directora del servicio de Salud Metropolitano norte, Dra. Verónica Alcántara.
"Este es un proceso que va mucho más allá de la acreditación en sí ya que mientras el establecimiento cumple con los requisitos para obtenerla, todos sus recursos físicos y humanos se movilizan para solucionar aquellos aspectos que no están funcionando bien", precisó el Subsecretario de Redes Asistenciales, Luis Castillo. "Asimismo, esta labor también es reconocida por otros centros de salud. Por eso un equipo del Incancer ya está asesorando a otros establecimientos de la zona norte, del Servicio de Salud Oriente y a los hospitales de Castro y Coyhaique".
Según destacó el Superintendente de Salud, Luis Romero, sumar al primer prestador público a este modelo de acreditación, marca un hito importante que esperamos sea el punto de referencia para otras instituciones del sector, lo cual debemos apoyar mostrando este tipo de ejemplos.
"Que una institución de salud esté acreditada es de alta relevancia, porque demuestra el grado de cumplimiento de estándares mínimos que permiten garantizar la seguridad de la atención médica para los usuarios tanto del sector público como privado, entregando un nivel de confianza institucional en el otorgamiento de las prestaciones", explicó.
Para la Directora del Instituto Nacional del Cáncer, Marcia Quinteros, este proceso de trabajo desplegado por años en el recinto demuestra que "no sólo el sistema privado entrega una buena atención, en el sistema público también se pueden hacer las cosas bien. La calidad en salud no es privilegio de algunos, sino que de todos los chilenos".
Por su parte, el Intendente de Prestadores, Sergio Torres, recalcó que la acreditación "es un proceso de mejoramiento continuo que implica una constante supervisión de los estándares definidos por el Ministerio de Salud en el marco de la Garantía de Calidad establecida en la reforma sanitaria. Por lo tanto, si un prestador es acreditado tiene una alta y permanente responsabilidad institucional, debidamente fiscalizada por la Superintendencia de Salud".
A su vez señaló, que el "Incancer ha sabido incorporar la cultura de calidad en la gestión sanitaria, su acreditación viene a constituir un efecto concreto de años de trabajo en esa línea estratégica"
El sistema de acreditación es un hito en la salud chilena, ya que por primera vez se evalúan los estándares de calidad de hospitales, clínicas, centros ambulatorios y de diagnóstico, públicos y privados, garantizando así la seguridad de la atención a los usuarios.
Si bien el proceso de acreditación es voluntario, una vez que esté vigente la Garantía de Calidad será exigible para todos aquellos prestadores que opten por entregar atenciones ligadas al régimen GES.
Algunos de los ámbitos que se evalúan son el respeto a la dignidad del paciente, gestión de la calidad, acceso, oportunidad y continuidad de la atención, gestión clínica, competencias del recurso humano, registros, seguridad del equipamiento y las instalaciones y servicios de apoyo.
Por su parte, hay 6 prestadores acreditados, 3 que tienen asignada la entidad acreditadora que efectuará su evaluación y están en proceso de acreditación, mientras que otros 8, se encuentran en trámite de evaluación de sus antecedentes, previo a que se le designe una entidad acreditadora. Se espera que cerca de 100 establecimientos tanto públicos como privados ingresen al proceso de acreditación dentro de los próximos dos años.
En la fotografía: Sergio Torres, Intendente de Prestadores; Dr. Luis Castillo, Subsecretario de Redes Asistenciales; Marcia Quinteros, Directora del Incancer; Luis Romero, Superintendente de Salud, y la Dra. Verónica Alcántara, Directora del Servicio de Salud Metropolitano Norte.
Tomado de Web de Superintendencia de Salud
martes, 24 de agosto de 2010
Pauta noticiosa del Día

15:00 horas: El subsecretario de Redes Asistenciales, Luis Castillo, junto al superintendente de Salud, Luis Romero, realiza entrega del certificado de Acreditación al Instituto Nacional del Cáncer, primer prestador público en obtener este sello de calidad. Instituto Nacional del Cáncer, Avenida Profesor Zañartu 1010, Independencia.
miércoles, 18 de agosto de 2010
Instituto Nacional del Cáncer

En el día de ayer ,visitamos con Elizardo Muñoz y Dr. José Luis Contreras el Instituto Nacional de Cáncer,donde conocimos detalles de los daños dejados por el terremoto,las obras provisorias y los Proyectos para levantar el Hospital.
Valoro la colaboración del personal para adaptarse a la estrechez momentánea y por la colaboración para salir pronto de la difícil situación en que se encuentran
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